¿Cómo retirar y recargar créditos?

Modificado el Fri, 20 Jan 2023 a las 10:20 AM


¡Hola Aliado!

Para retirar tus créditos realizar la solicitud de retiro los días Lunes anterior a las fechas de pago correspondientes a tu país, recuerda que tienes hasta las 11:00 PM para solicitar el retiro de tus créditos


*Los días de pago para Colombia son el segundo y cuarto martes de cada mes


*Los días de pago para México son el primero y tercer martes de cada mes 



Para comprar créditos Colombia debes consignar mínimo $5.000 en la cuenta de ahorros de Davivienda número 466-7700-32491. Verifica al realizar la consignación que el titular de la cuenta sea MU TEAM SAS.  Luego escanea el comprobante, tómale una foto y envía este soporte ingresando al botón "comprar créditos". Para que tu solicitud sea procesada de forma rápida, envía estas evidencias de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 5:00.p.m.


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